Notruf 112 · Polizei 110
112
Feuerwehr · Rettungsdienst – rund um die Uhr, aus jedem Netz, kostenfrei.
Die fünf W-Fragen
Bei einem Notruf zählt jede Sekunde – aber auch jede Information. Wenn ihr die 112 wählt, behaltet Ruhe und beantwortet diese fünf Fragen so genau wie möglich:
Wo ist es passiert?
Genauer Ort des Geschehens: Straße, Hausnummer, Stadtteil, Besonderheiten (z.B. Hinterhof, Stockwerk, Zufahrt).
Was ist passiert?
Kurz und klar: Brand, Verkehrsunfall, Person in Notlage, ausgelaufene Flüssigkeiten, Unwetterschaden.
Wie viele Verletzte?
Ungefähre Anzahl der Betroffenen. Lieber zu viele Helfer als zu wenige.
Welche Art der Verletzungen oder Gefahren?
Bewusstlos? Atemnot? Brand noch aktiv? Eingeklemmte Personen? Auslaufender Treibstoff?
Warten auf Rückfragen!
Legt nicht sofort auf – die Leitstelle stellt möglicherweise noch wichtige Rückfragen, um die richtigen Einsatzkräfte zu entsenden.